Når du ringer til vores hotline, får du Zitta, Lene, Henriette eller Åsa i røret, men hvem er de egentlig, og hvordan ser de ud? I dette indlæg går vi tæt på vores fire hotlinere, der sidder og hjælper jer med spørgsmål om AutoPilot.
Vores hotline er til stede alle ugens hverdage fra 09.00-12.30 og 13.00-15.00. I dette tidsrum agerer de sparringspartnere og hjælper netop dig med at klare dagligdagens udfordringer. Du kan i denne miniserie lære de fire kvinder lidt bedre at kende.
Fra håndbold til hotline
De håndboldinteresserede kender hende nok bedst som Åsa Eriksson, men i dag er det svenske Eriksson skiftet ud med Mogensen. Åsa er oprindeligt fra Sverige, men flyttede til Danmark i 1996, hvor hun i dag bor i Skanderborg med sin mand og deres datter.
Som blot 6-årig startede hun i den svenske håndboldklub Skånela IF, og hun har spillet professionel håndbold i blandt andet Ikast-Bording og Horsens HK. Spilleruniformen er sidenhen blevet skiftet ud med trænertrøjen. Åsa debuterede på det svenske kvindelandshold i 1990, hvor hun spillede frem til 2005, og med hele 251 landskampe på kontoen, besidder hun rekorden for flest spillede kampe i den gule trøje. Hun har to gange fået tildelt titlen som Årets Spiller i svensk håndbold, i henholdsvis 1995 for Sävsjö HK og for Ikast FS i 1998. I forbindelse med sin håndboldkarriere har Åsa taget EHF Master Coach uddannelsen, som er den højeste træneruddannelse indenfor håndbold. De meritter kommer kun lejlighedsvist i spil, når hun træner U6-pigerne hos Skanderborg Håndbold i hjembyen. Dette gør hun blandt andet sammen med sin mand Claus, som til dagligt træner København Håndbolds kvindehold. Tilbage i 2015 tog Åsa til Sverige for at kommentere kvindernes håndbold-VM for svenske Kanal 5 med kollegaen Henrik Signell, så selvom hun ikke længere er at finde på banen, færdes hun stadig i håndboldens verden.
Åsa og AutoPilot
Åsa er uddannet datamatiker og blev for omtrent 5 år siden ansat i AutoPilot ApS’ hotline. Det er derfor ikke længere et nyt job for hende at agere sparringspartner for kunden. Udover hotline har Åsa forskellige konsulentopgaver, opstarter af små- og mellemstore virksomheder, afholdelse af kurser og oversættelse af tekster fra dansk til svensk, hvilket blot er ét af de sprog, AutoPilot opererer med.
Hotlines funktion er meget klar ifølge Åsa: “Vi er her for at hjælpe vores kunder.”