Danmarks bedste hotline runder 100.000 timeregistreringer!
Vores hotline har jubilæum. Vi har nemlig netop rundet den 100.000nde timeregistrering.
Da vi åbnede vores hotline i august 1999, var det med en klar ambition om at hjælpe kompetent og øjeblikkeligt, når brugerne har behov for det. Siden da har vi drevet hotline-afdelingen med det mål at blive Danmarks bedste hotline, og vi har da også haft et utal af lejligheder til at hjælpe hvor vi kunne…
…men hvor mange er ‘et utal’?
I denne sammenhæng er det 138.006. Så mange kontakter er der oprettet med kunder der har haft brug for hjælp. Alt i alt har vi brugt 57.133 timer på hotline. Eller 2.381 døgn. Eller 6½ år.
Når man bruger 6½ år på noget, kan man ikke undgå at blive god til det. Det lægger kunderne heldigvis også mærke til.
Igen, tak for et godt kursus og tak for jeres gode hotline med instant support i tilspidsede situationer *thumbs up* :)
Samtidig vil jeg endnu engang takke AP for jeres tålmodighed og altid positive sind når jeg har ringet og været frustreret…
Jamen, det er jo helt fantastisk. Lynhurtig hotlinehjælp.
Er virkelig positiv overrasket. Tusind tak for hjælpen!
Jeg har aldrig nogensinde – gennem mere end 30 år som professionel it- og økonomimand – oplevet en så venlig og kompetent brugerservice, som I leverer! Og jeg har ellers været en del igennem. Mange tak.
