Når en ny kunde skal oprettes i AutoPilot, skal der oprettes et kundeID. ID’et skal være unikt, så kunden bliver unik i systemet. Derfor vælger virksomheder ofte at bruge privatkundens telefonnummer som kundeID i AutoPilot.
Af hensyn til GDPR reglerne, der trådte i kraft i 2018, skal virksomheder være opmærksomme på, at disse ID’er skal udskiftes og anonymiseres for privatkunder, når det vedrører personfølsomme data, som et telefonnummer.
For at undgå, at skulle skifte kundeID, kan I oprette kundeID’et som et fortløbende nummer. Det gøres i Konfiguration > Diverse 1. Under ‘Ved oprettelse af adresser’ skal der sættes kryds i “Opret automatisk kundeid som fortløbende numre”. AutoPilot vil fremover danne et kundeID ud fra det fortløbende ID. Det vil gøre det lettere at oprette kunder i AutoPilot og I bliver frie for, at skulle anonymisere ID’er efter noget tid.
